Você comprou, ou vai comprar, uma fechadura digital, e a dúvida não é a fechadura: é a porta.
Este guia diz o que o chaveiro olha antes de instalar, o que muda na porta, quanto custa a mão de obra e o que ter em mãos no dia. É parte dos guias de chaveiro residencial.
Sua porta aceita fechadura digital?
Quatro coisas decidem. Nenhuma delas está na caixa da fechadura: estão na porta.
| O que olhar | O que o chaveiro confere | Se não bater |
|---|---|---|
| Espessura da porta, na altura da fechadura | se está dentro da faixa que o manual do modelo declara (cada fechadura tem a sua) | porta fina ou grossa demais pede outro modelo ou adaptação, que entra no orçamento pela foto |
| Furação: a de sobrepor aproveita a furação atual ou abre uma pequena; a de embutir exige o encaixe na borda da porta | se o furo existente serve, ou se vai abrir um novo | furo antigo fora de posição fica à mostra; o técnico avisa antes de furar |
| Sentido: a porta abre para dentro ou para fora, com a dobradiça à esquerda ou à direita | se o modelo é reversível, ou se foi comprado no sentido certo | modelo não reversível no sentido errado não instala; troca-se a fechadura, não a porta |
| Marco (batente), que recebe a contra-fechadura | a folga entre porta e marco, e se o marco é de madeira ou de metal | porta de vidro pede fechadura própria para o material; marco metálico, o técnico confirma pela foto |
O que resolve: três fotos. A porta de frente, a porta de lado (a espessura aparece) e o marco com a porta aberta. É com elas que a Resgatou confirma o valor antes de o técnico sair.
A ordem importa: a espessura elimina modelos antes da compra; a furação e o sentido decidem se a fechadura entra sem marca na porta; o marco decide se a contra-fechadura tem onde prender.
O que não resolve: medir "a olho" ou pela porta do vizinho. Quem confere os quatro na própria porta compra uma vez só, e paga uma instalação só.
Quanto custa instalar uma fechadura digital?
A partir de R$ 350, e é só a mão de obra: a fechadura é sua.
O valor muda com o tipo de porta (madeira, metálica ou vidro) e com o modelo (de sobrepor ou de embutir), e é confirmado pela foto da porta no WhatsApp.
Como separar sobrepor de embutir: olhe a fechadura que você comprou.
| Se a fechadura… | então é… | o que fazer |
|---|---|---|
| tem caixa aparente do lado de dentro, presa com parafusos | de sobrepor | mande a foto de frente; valor a partir de R$ 350 |
| tem o corpo dentro da porta, no lugar da fechadura comum | de embutir | mande a foto de lado; o encaixe exige mais trabalho, e o valor é confirmado pela foto |
O que resolve: pedir a instalação de fechadura digital a partir de R$ 350 com a foto da porta e o modelo da fechadura.
O guia quanto custa um chaveiro traz a tabela dos serviços de chaveiro.
O que não resolve: comprar a fechadura mais barata sem olhar a porta. Modelo que não cabe não instala por desconto nenhum.
Qualquer marca serve? A Resgatou vende a fechadura?
Qualquer marca; e não, a Resgatou não vende, não indica marca e não ganha na peça. Você compara preço onde quiser e paga só a instalação. A escolha do modelo é sua, com senha, biometria, cartão ou aplicativo.
Como separar quem vende de quem instala: quem vende instala a própria marca e ganha na peça, então a indicação dele é a peça dele.
Quem só instala não tem motivo para empurrar modelo. O chaveiro em São Paulo da Resgatou faz instalação, troca e abertura, e nenhum dos três inclui vender fechadura.
O que resolve: escolher a fechadura pela sua porta (a tabela acima) e pelo que você quer que ela faça. O guia de como escolher a fechadura digital entra neste índice quando for publicado.
O que não resolve: pedir ao instalador para "trazer uma qualquer". Se ele trouxer, você pagou a peça dele, não a sua.
Porta de vidro ou metálica: muda alguma coisa?
Muda a fechadura, e o valor passa a ser confirmado pela foto.
Porta de madeira é o caso-padrão. Porta metálica pede furação específica. Porta de vidro pede uma fechadura própria para vidro, que você fornece, porque a de madeira não prende no material.
Como separar antes de comprar: olhe o material e o manual. O manual da fechadura diz para qual material ela foi feita, e um modelo de madeira não vira modelo de vidro com adaptador.
O que resolve: comprar a fechadura pelo material da porta e mandar a foto de lado. Para metálica e vidro, a Resgatou confirma o valor pela foto, porque a furação e a fixação mudam.
O que não resolve: instalar fechadura de madeira em porta metálica fina "com parafuso maior".
O parafuso não encontra onde morder, e a fechadura solta com o uso.
O que mandar na mensagem, e em que ordem?
- A foto da porta de frente, com a fechadura atual.
- A foto da porta de lado, para a espessura aparecer.
- A foto do marco, com a porta aberta.
- O modelo da fechadura que você comprou, ou o link dela, se ainda vai comprar.
- O material da porta: madeira, metal ou vidro.
Com os cinco, a Resgatou responde se a porta aceita, confirma o valor e agenda.
Se ainda vai comprar, mande as fotos antes da compra: a resposta sobre a porta vale para qualquer modelo que você escolher depois, e evita a devolução da fechadura errada.
Sem a foto de lado, a resposta fica para a visita, e é nela que a surpresa aparece.
Quanto tempo leva, e o que acontece na instalação?
Uma fechadura de sobrepor costuma ficar pronta em cerca de uma hora; a de embutir pode levar mais, por causa do encaixe na porta. O técnico instala, testa e configura senha, biometria ou aplicativo com você antes de ir embora.
Como separar instalação pronta de instalação pela metade: a porta fecha e tranca sozinha; abre por todos os métodos que você cadastrou; a chave de emergência mecânica, se o modelo tem, abre também.
Se um dos três falha, o serviço não acabou.
O que resolve: ter, no dia, a fechadura com todas as peças e o manual, as pilhas que o modelo pede, e o celular com o aplicativo instalado, se for o caso.
O pagamento é depois, no local, por Pix ou cartão, com a instalação testada.
O que não resolve: sair da porta com um único método cadastrado.
Só o aplicativo, sem senha cadastrada, deixa você do lado de fora no dia em que o celular descarregar.
Perdi a chave: a fechadura digital resolve isso?
Resolve: na digital, chave perdida vira senha apagada e senha nova, sem troca de miolo. Com a fechadura comum, chave perdida é troca de miolo; com a digital, é apagar a senha antiga e criar outra, e cada pessoa tem o próprio acesso, que você pode revogar.
Como separar os dois casos: se a chave sumiu hoje e a fechadura ainda é a comum, o guia perdi a chave de casa decide entre abrir e trocar.
Se a fechadura já é digital, a chave perdida é a mecânica de emergência: a senha segue valendo.
O que resolve: apagar a senha antiga e cadastrar outra, no mesmo dia, sem trocar miolo. A fechadura usa pilhas próprias e a maioria dos modelos tem chave mecânica de emergência.
Guarde essa chave fora de casa, com alguém de confiança.
O que não resolve: guardar a chave de emergência dentro de casa. Ela existe para o dia em que a fechadura não responde, e nesse dia você está do lado de fora.
O que fazer na porta antes de o técnico chegar?
Nada: a porta precisa chegar ao técnico do jeito que está. O que você faz antes é medir, fotografar e mandar. O que o técnico faz é furar, encaixar, fixar e testar.
Como separar preparo de estrago: medir a espessura com uma régua ou trena é preparo.
Tirar a fechadura antiga, alargar furo ou lixar o encaixe "para adiantar" é estrago, porque a fechadura nova pode pedir outra posição.
O que resolve: uma trena, três fotos e o manual da fechadura aberto na página das medidas. Com isso, a resposta sobre a sua porta chega antes de qualquer visita.
O que não resolve: instalar por conta própria com a fechadura comum ainda na porta. A posição da fechadura nova pode pedir outro furo, e isso só se decide com a porta inteira na mão.
A fechadura chega na caixa certa e a porta é que não está. Por isso eu peço a foto de lado, da espessura: é ali que a instalação trava. Quem mede antes de comprar instala sem surpresa.
Instalação de fechadura digital não é emergência: dá para agendar o horário, de segunda a sábado, das 7h às 23h, inclusive feriados, com o valor confirmado pela foto.