Termo de Uso

RESGATOU SERVIÇOS AUTOMOTIVOS LTDA - EPP CNPJ: 61.616.242/0001-07 Última atualização: 07 de abril de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site resgatou.com.br ("Site"), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que não utilize o Site.

Estes Termos regulam o acesso e a utilização do Site operado pela Resgatou Serviços Automotivos Ltda ("Resgatou"), inscrita no CNPJ 61.616.242/0001-07, com sede na Rua Cel. José Eusébio, 95, Casa 13, Higienópolis, São Paulo/SP, CEP 01239-030.

2. Descrição dos Serviços

A Resgatou é especializada em atendimento emergencial automotivo na região de São Paulo e arredores. Nossos serviços incluem:

Carga auxiliar e instalação de bateria
Abertura de veículos trancados
Troca e conserto de pneus
Soluções elétricas e mecânicas leves

O Site tem caráter informativo e serve como canal de comunicação entre o cliente e a Resgatou. A solicitação de serviços pode ser realizada via formulário de contato no Site ou pelo WhatsApp.

3. Área de Atendimento

A Resgatou atua nas seguintes regiões de São Paulo e arredores: Zona Central (Sé, República, Consolação, Bela Vista, Liberdade, Santa Cecília, Bom Retiro, Brás, Mooca), Zona Norte (Santana, Casa Verde, Limão), Zona Oeste (Lapa, Barra Funda, Perdizes, Pinheiros, Alto de Pinheiros, Vila Leopoldina, Butantã, Jaguaré), Extensão Oeste (Osasco, até o Parque Imperial) e Zona Sul (Vila Mariana, Ipiranga, Vila Clementino, Saúde, Jabaquara, Itaim Bibi, Vila Olímpia).

A Resgatou reserva-se o direito de recusar ou redirecionar solicitações fora da área de cobertura, sem que isso gere qualquer obrigação ou responsabilidade.

4. Condições de Uso do Site

Ao utilizar o Site, você se compromete a:

Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao solicitar serviços ou preencher formulários.
Não utilizar o Site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
Não tentar acessar áreas restritas do Site, servidores ou sistemas conectados.
Não reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo do Site sem autorização prévia e por escrito da Resgatou.
Não inserir ou transmitir qualquer tipo de vírus, malware ou código malicioso.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout, design, código-fonte e demais elementos, é de propriedade exclusiva da Resgatou ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou utilização do conteúdo do Site, no todo ou em parte, sem autorização prévia e expressa da Resgatou.

6. Solicitação e Prestação de Serviços

A solicitação de serviço pelo Site ou WhatsApp não constitui, por si só, um contrato de prestação de serviços. O vínculo contratual se estabelece apenas após a confirmação do atendimento pela Resgatou e a aceitação das condições de preço e prazo pelo cliente.

Os preços dos serviços serão informados previamente ao cliente e podem variar conforme o tipo de serviço, localização, horário e complexidade do atendimento. A Resgatou reserva-se o direito de alterar seus preços a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo que o preço informado no momento da solicitação será o preço praticado naquele atendimento.

7. Responsabilidades e Limitações

7.1. Responsabilidade da Resgatou

A Resgatou empenha-se em manter o Site disponível e com informações atualizadas, mas não garante que o acesso será ininterrupto, livre de erros ou de componentes prejudiciais.

A Resgatou não se responsabiliza por:

Danos decorrentes de interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidade do Site.
Conteúdo de sites de terceiros acessados por meio de links disponíveis no Site.
Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo usuário.
Prejuízos decorrentes de caso fortuito ou força maior que impossibilitem a prestação do serviço.

7.2. Responsabilidade do Usuário

O usuário é integralmente responsável por qualquer uso indevido do Site e pelos danos que causar a terceiros ou à Resgatou em decorrência de sua utilização.

8. Links para Sites de Terceiros

O Site pode conter links para sites de terceiros. Esses links são disponibilizados apenas para conveniência do usuário, e a Resgatou não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites. Recomendamos a leitura dos termos de uso e políticas de privacidade de qualquer site que você visite.

9. Disponibilidade do Site

A Resgatou poderá suspender, modificar ou encerrar o funcionamento do Site a qualquer momento, sem aviso prévio, para manutenção, atualização ou por qualquer outro motivo, sem que isso gere direito a indenização ao usuário.

10. Alterações nos Termos de Uso

A Resgatou pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação no Site. O uso continuado do Site após a publicação das alterações implica aceitação dos novos termos.

11. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

E-mail: [email protected] Endereço: Rua Cel. José Eusébio, 95, Casa 13, Higienópolis, São Paulo/SP, CEP 01239-030

Este documento entra em vigor na data de sua publicação.